Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Golden Bay Mortgage Group recopila, utiliza, mantiene, protege y divulga la información recopilada de los usuarios de https://www.nickslending.com y servicios relacionados, incluidos formularios del sitio web, formularios de consulta hipotecaria, comunicación por correo electrónico, llamadas telefónicas y programas de mensajería SMS/texto.

Golden Bay Mortgage Group tiene licencia para hacer negocios en el Estado de California. NMLS #1403489 | DRE 01989440 | CA DBO 60DBO-160366.

La información que recopilamos

Podemos recopilar información de identificación personal de varias formas, por ejemplo cuando los usuarios visitan el sitio web, completan un formulario, presentan una solicitud en línea, piden información, se suscriben a novedades, se comunican con nosotros o interactúan de otro modo con nuestros servicios.

La información que podemos recopilar incluye:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de la propiedad
• Detalles de la consulta hipotecaria
• Propósito del préstamo
• Preferencias de comunicación
• Información enviada voluntariamente mediante formularios o solicitudes

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio web de forma anónima. Recopilamos información personal solo cuando los usuarios la proporcionan voluntariamente o cuando la recopilación es necesaria para proporcionar los servicios solicitados.

Información no personal

Podemos recopilar información no personal cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Esto puede incluir el tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia, páginas vistas, tiempo pasado en el sitio y otra información técnica.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio web, recordar las preferencias y apoyar la funcionalidad del sitio web. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies o alertarles cuando se envían cookies. Algunas partes del sitio web pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

Cómo usamos la información

Golden Bay Mortgage Group puede utilizar la información recopilada para:

• Responder a consultas y solicitudes de servicio
• Proporcionar información relacionada con la hipoteca solicitada por los usuarios
• Procesar solicitudes o conectar usuarios con recursos relacionados con préstamos
• Mejorar el servicio al cliente
• Personalizar la experiencia del usuario
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
• Enviar actualizaciones solicitadas, recordatorios o comunicaciones relacionadas con el servicio
• Enviar comunicaciones por correo electrónico o SMS cuando los usuarios hayan optado por ello
• Cumplir con las obligaciones legales, de licencias, reglamentarias y comerciales
• Proteger contra el fraude, la actividad no autorizada o el uso indebido de nuestros servicios

Comunicaciones por correo electrónico

Si un usuario opta por recibir comunicaciones por correo electrónico, podemos enviar correos electrónicos que incluyen actualizaciones de la compañía, información hipotecaria, actualizaciones del mercado, información de servicio u otro contenido relacionado. Los usuarios pueden darse de baja de futuras comunicaciones por correo electrónico siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en el correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros.

Privacidad de mensajes SMS/texto

Golden Bay Mortgage Group puede ofrecer programas de mensajería SMS/texto para los usuarios que optan por recibir mensajes de texto. Los mensajes pueden incluir actualizaciones del mercado hipotecario, resúmenes de movimientos de tasas, mensajes relacionados con citas, actualizaciones de servicios y comunicaciones profesionales relacionadas con los servicios de asesoría hipotecaria.

El consentimiento SMS no es una condición para la compra de cualquier bien o servicio.

No se compartirá ninguna información móvil con terceros o afiliados para fines de marketing o promocionales.

Los datos de aceptación voluntaria y el consentimiento del originador de mensajes de texto no se venderán, alquilarán, compartirán ni divulgarán a terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción.

Podemos compartir información relacionada con SMS con proveedores de servicios, operadores, agregadores de mensajes y proveedores de tecnología solo en la medida necesaria para entregar mensajes de texto, operar el programa de mensajería, mantener registros, cumplir con la ley o proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios.

Los usuarios pueden optar por no recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Los usuarios pueden responder HELP para obtener ayuda. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar.

Cómo protegemos la información

Utilizamos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet, correo electrónico o redes móviles, ni de almacenamiento electrónico, es completamente seguro. Los usuarios no deben enviar por SMS información personal confidencial, números de Seguro Social, números de cuenta, contraseñas, documentos de ingresos ni documentos privados del préstamo.

Compartir información personal

No vendemos información personal.

Podemos compartir información solo según sea razonablemente necesario con:

• Prestamistas hipotecarios, inversionistas, proveedores de servicios de cierre y partes relacionadas cuando sea necesario para prestar los servicios hipotecarios solicitados
• Proveedores de tecnología, proveedores de sitios web, proveedores de CRM, proveedores de comunicaciones y otros proveedores que ayudan a operar nuestro negocio
• Autoridades reguladoras, legales o gubernamentales cuando así lo exija la ley
• Asesores profesionales, consultores de cumplimiento o proveedores de servicios que ayudan a nuestras operaciones comerciales
• Otras partes con el consentimiento del usuario o bajo su dirección

Todas las categorías anteriores excluyen los datos de aceptación voluntaria y el consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

No compartimos los datos de suscripción móvil ni el consentimiento por SMS con terceros o afiliados para fines promocionales o de marketing.

Sitios web de terceros

Los usuarios pueden encontrar enlaces en nuestro sitio web a sitios web o servicios de terceros. No controlamos el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros. La navegación e interacción en cualquier sitio web de terceros está sujeta a los propios términos y políticas de ese sitio web.

Solicitudes en línea y herramientas de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a plataformas de solicitud en línea, herramientas hipotecarias, calculadoras o proveedores de servicios externos. La información enviada a través de esas plataformas puede estar regida por las políticas y términos de privacidad del proveedor aplicable, además de esta Política de Privacidad.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos ni mantenemos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que se ha recopilado información de un niño menor de 13 años, tomaremos las medidas razonables para eliminarla.

Aviso de privacidad de California

Los residentes de California pueden tener ciertos derechos con respecto a la información personal bajo las leyes de privacidad aplicables de California. Dependiendo de la naturaleza de la información y las excepciones legales aplicables, estos derechos pueden incluir el derecho a solicitar acceso a la información personal, solicitar corrección, solicitar eliminación y solicitar información sobre cómo se utiliza o divulga la información personal.

Para enviar una solicitud sobre privacidad, contáctanos en:

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar una solicitud.

Cambios en esta Política de Privacidad

Golden Bay Mortgage Group puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. Animamos a los usuarios a revisar esta página periódicamente para mantenerse informados sobre cómo protegemos la información que recopilamos.

Tu aceptación de esta política

Al usar este sitio web o enviar información a Golden Bay Mortgage Group, indicas que aceptas esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ella, no uses el sitio web ni envíes información a través de él.

Contacto

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